© 2001 - 2020 iSpring

Ce este Learning Management System (LMS) și cum se gestionează procesul de instruire cu ajutorul acestei platforme

Mihai a atins nivelul de "Campion". La moment el ocupă al 15-lea loc în raitingul general. Însă cel mai important moment este că Mihai se află cu o poziție mai sus decât colegul său Vasile, cu care de ceva timp este în concurență indirectă. Și nu, ei nu sunt concurenți în jocul World of Tanks. De fapt Mihai este director al magazinului a rețelei comerciale, iar premiul l-a primit pentru susținerea cu succes a cursului electronic "Standardele de deservire".
Lansarea online portalului personal pentru instruirea angajaților și realizarea a unei astfel de gamificări este posibilă cu ajutorul sistemului de gestionare a instruirii - LMS (de la engl. Learning Management System). În acest articol vă vom povesti despre acest sistem și despre cum vă poate ajuta.

Ce este LMS?

LMS - este o platformă pentru instruire electronică. Nuanțele cheie de funcționare a sistemului sunt ascunse în definiție LMS.
Learning înseamnă "instruire". Cu ajutorul LMS creați o bază unică de cursuri electronice și materiale de instruire. O astfel de bază este un tezaur de cunoștințe în domeniul dvs. Datorită acestei baze dvs. păstrați și dezvoltați nivelul intern de experiență al companiei.
Management înseamnă "gestionare". În LMS gestionați atât cu cursurile cât și cu angajații.
Spre deosebire de stocurile de fișiere LMS nu este doar un loc de stocare a fișierelor, dar un sistem perfect organizat unde dvs. toate procesele. Pentru lansarea instruirii este suficient să creați în sistem conturile pentru fiecare angajat și repartizați cursurile.
Aveți angajați noi? Invitați-i în sala de clasă electronică pentru susținerea cursului pentru începători. Au scăzut vânzările? Invitați managerii să se antreneze cu clienții virtuali cu ajutorul simulatoarelor interactive. Gestionarea este și despre succesele în instruire și rezolvarea sarcinilor de business zilnice.
System înseamnă "sistem electronic". Chiar și dacă angajații dvs. se află în orașe diferite, aveți posibilitatea să-i implicați în procesul de instruire pe toți concomitent, fără a părăsi oficiul. La toate astea, LMS automatizează toată munca de rutină: verificarea testelor, evidența statisticii și pregătirea rapoartelor.
Astfel LMS este un fel de universitate online personală. Sistemul permite crearea și păstrarea cursurilor electronice, asigură studenților accesul la ele și ajută la evaluarea rezultatelor.

LMS și SID. În ce constă diferența?

Pe teritoriul țărilor CSI este răspândită abreviere SID (sistem de instruire la distanță). În majoritatea cazurilor aceste abrevieri sunt utilizate ca sinonime. Însă totuși există diferențe.
Momentul important este cuvântul "la distanță". Instruirea cu ajutorul LMS poate avea loc nu neapărat doar la distanță. Ceea ce înseamnă că instruirea poate fi desfășurată cu succes atât la distanță cât și în sala de clasă. Adică deja este vorba despre instruirea mixtă.

Ce însărcinări rezolvă LMS?

Beneficiile evidente a utilizării LMS constau în economisirea timpului și banilor pentru deplasările trainerilor și managerilor de instruire, ajută la menținerea standardelor unice de lucru în filiale, a forma planuri individuale de dezvoltare și a obține statistici clare a reușitelor în instruire.
Exemple de însărcinări care sunt soluționate eficient cu ajutorul platformei LMS:
  • Adaptarea stagiarilor
  • Instruirea regulată a angajaților
  • Instruirea angajaților în diferite filiale
  • Organizarea atestărilor
  • Pregătirea rezervei de personal
  • Crearea bazei interne unice de cunoștințe
  • Instruirea partenerilor și clienților

Cum să organizați instruirea cu ajutorul LMS?

Haideți să vedem cum poate fi organizat procesul de instruire cu ajutorul platformei LMS pe baza iSpring Learn.
iSpring Learn este o platforma de tip "cloud", adică nu aveți nevoie de descărcarea, instalarea și setarea programei. Este necesar doar accesul la internet și înregistrarea account-ului companiei.
Pentru începutul instruirii este necesară încărcarea materialelor de instruire în LMS. Procesul de încărcare a cursurilor în iSpring Learn este asemănător cu cel al Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск și a altor platforme de păstrare a fișierelor. Doar apăsați butonul "Adaugă" și alegeți fișierele necesare pe calculatorul dvs.

Pasul 1. Încărcăm cursuri

Plasarea materialelor în iSpring Learn
LMS recunoaște atât prezentările clasice, audio/video și alte tipuri de documente cât și cursurile speciale în format SCORM.
Dacă aveți un volum mare de materiale pe o singură tema, atunci o idee bună ar fi organizarea lor într-un program de instruire pentru un studiu consecutiv și complex. Cu această funcție veți putea seta ordinea de studiere a lecțiilor, criteriile de evaluare. La dorință, utilizatorilor li se pot elibera certificate.
Gestionarea utilizatorilor în iSpring Learn
Plasarea materialelor în iSpring Learn
Gestionarea utilizatorilor în iSpring Learn
Specificul LMS - sunt prezente diverse roluri ale utilizatorilor. În orice sistem există 3 roluri principale:
«Utilizatorul» - în același timp este și studentul. Acesta este cel mai răspândit rol. "Utilizatorii" studiază cursurile repartizate și materiale disponibile pentru studiere.

«Autor» — este utilizatorul cu drepturi de autor care gestionează cu materialele de instruire: adaugă și elimină cursuri, dar la fel și repartizează cursuri între utilizatorii obișnuiți.

«Administrator Pe lângă faptul că gestionează cu materiale de instruire are dreptul de a adăuga sau elimina utilizatori, formând grupuri și atribuindu-le roluri. În companii mici, adesea rolul de autor și administrator aparține unei și aceleiași persoane.
Platformele LMS profesioniste au posibilitatea de automatizare maximală a proceselor de adăugare a utilizatorilor în sistem. De exemplu, iSpring Learn are 3 modalități de adăugare: invitație prin e-mail, repartizarea link-ului pentru auto înregistrare sau importarea listei din fișiere CSV sau XLSX.

Pasul 2. Adăugăm utilizatorii

La fel ca și în modul tradițional de instruire, audiența poate fi repartizată în grupuri. De exemplu "stagierii" sunt separați de "profesioniști" sau are loc segmentarea după direcții - "vânzări", "securitate", "producere".
Posibilitatea de a evalua eficiența instruirii este unul din motivele principale de ce tot mai multe companii utilizează sisteme automatizate de gestionare a instruirii. Nu contează câți utilizatori aveți - 5 sau 5000 - LMS permite verificarea rezultatelor și reușitelor în timp real. Statistica detaliată permite vizualizarea perioadei de însușire a materialului și care sunt progresele.

Pasul 3. Evaluăm rezultatul

Gestionarea utilizatorilor în iSpring Learn
Statistica cursului în iSpring Learn

Cine deja utilizează platforme LMS?

Sistemele de instruire la distanță sunt utilizate de către majoritatea companiilor mari cu rețea dezvoltată de filiale. De exemplu, Альфа-Капитал, Lamoda, Honeywell, Kcell, grupul de companii "ForaFarm", etc.

Honeywell

  • Durata de instruire a fost redusă de la 2 luni la 3 săptămâni.
  • A fost elaborat program de instruire la distanță pentru filiale.
  • La moment atestarea angajaților durează doar 7 zile și nu o lună.

Grup de companii ForaFarm

  • Durata de adaptare a angajaților noi a fost redusă de la 2 luni la o lună.
  • A fost implementat standardul unic de instruire în cadrul întregii companii.
  • Sunt testați și evaluați 250 de angajați în fiecare luna.

KCell

  • Au transformat 600 de angajați în experți pe vânzări.
  • Din 2015 au fost create 67 de cursuri electronice.
  • În mediu pentru crearea unui curs "de la zero" sunt necesare 14 zile.

Cum să testați?

Este simplu și ușor să aflați dacă instruirea cu ajutorul LMS se potrivește pentru compania dvs. - testați platforma iSpring Learn gratis.
Lansarea centrului de instruire online cu iSpring Learn necesită nu mai mult de o zi. Pentru setarea și implementarea sistemului nu este necesar implicarea tehnicienilor - doar încărcați materialele de instruire, invitați angajații și monitorizați progresul de instruire.
Sistem de învățare la distanță pentru afaceri
Va pune pe pilotul automat dezvoltarea angajaților. Începeți rapid învățarea online în 1 zi.
Sistem de învățare la distanță pentru afaceri
Va pune pe pilotul automat dezvoltarea angajaților. Începeți rapid învățarea online în 1 zi.