Cum pregătești online prima săptămână a unui angajat

Dacă aș pregăti prima săptămână a unui coleg nou, nu i-aș da din prima zi toate documentele firmei. Aș începe cu accesul, persoana care îl ajută și o sarcină pe care o va întâlni curând. Programul de mai jos este un model pentru o firmă mică; rolul și timpul mentorului îi stabilesc ritmul.

NexiLMS prezintă la https://nexilms.com/functionalitati atribuiri pe grupe, termene și documente cu evidența citirii. Eu aș porni de la programul acestei săptămâni și aș verifica ce primește angajatul în fiecare zi. Lângă lecția online aș păstra întâlnirea cu mentorul și exercițiul cu date fictive; în raport aș căuta ce mai trebuie exersat.

Prima zi: unde începe colegul

Pregătește contul de învățare și verifică accesul înainte de prima lecție. Pune într-o pagină scurtă contactele utile, programul de lucru și locul materialelor. Cere angajatului să găsească o instrucțiune și să trimită o întrebare de probă. Verificarea arată dacă poate folosi efectiv canalul de ajutor și dacă mesajul ajunge la persoana potrivită.

Explică ce trebuie făcut în prima săptămână și care sarcini vor fi discutate împreună cu mentorul. O listă lungă de documente poate fi împărțită pe zile. Marchează ce este obligatoriu înainte de începerea unei activități și lasă materialele de consultare într-un loc separat, cu denumiri care permit găsirea lor ulterior.

O procedură pe care aș exersa-o împreună

Alege o procedură pe care noul coleg o va folosi curând. Ca exemplu, poate completa o cerere internă fictivă și poate explica unde ar trimite-o. Folosește date de exercițiu. Mentorul verifică lucrarea și arată pasul care trebuie corectat, apoi angajatul încearcă din nou. Păstrează instrucțiunea lângă activitate pentru consultare.

La următoarea întâlnire, discută ce a fost greu de găsit sau de înțeles. Dacă aceeași întrebare apare în probă, completează materialul cu răspunsul necesar. Un test scurt poate verifica o regulă, iar o sarcină demonstrată ajută la verificarea modului de lucru. Stabilește cine validează pregătirea pentru fiecare activitate din program.

În fișa sarcinii de probă, scrie ce formular primește angajatul, ce câmpuri completează și cui trimite exercițiul. Mentorul verifică pașii în aceeași ordine. La o eroare, poate indica exact câmpul și instrucțiunea de consultat. După corectare, notează ce a fost rezolvat și ce mai trebuie exersat în săptămâna următoare.

Ce aș verifica la sfârșitul săptămânii

Rezervă timp în programul mentorului pentru verificarea lucrărilor. Angajatul trebuie să știe cine răspunde și când poate discuta o greșeală.

La sfârșitul săptămânii, eu aș cere colegului să arate o procedură și să spună cui îi transmite o întrebare. TalentLMS și iSpring descriu organizarea instruirii prin grupe sau trasee: https://www.talentlms.com/solutions/onboarding-training-software și https://www.ispring.com/features. Indiferent de platformă, aș verifica ce vede mentorul și cine răspunde la lucrările rămase.